2026年3月31日,江苏某领先的新能源汽车零部件供应商企业T,和安谋咨询合作的组织和流程优化、人才培养和梯队建设、绩效激励项目正式启动,双方联合项目组讨论了咨询项目的背景、内容、流程优化、组织优化以及人才培养与激励等方面的内容,并就项目目标达成一致:旨在提升公司组织效能,实现公司快速成长。
项目背景与目标
公司创始人田总指出,公司处于快速成长阶段,为从“草台班子”建立规则,提高运行秩序和效率,解决团队分钱、晋升等问题,少走弯路,公司决定请咨询公司做辅导和建议。
随后安谋咨询项目经理董老师指出项目的重点,表示本次项目重点关注人才、流程和组织,包括流程优化、组织架构设计合理性以及人才培养,以实现企业长治久安、良好运行。
项目内容与能力提升
董老师启动会上,讲解分为对项目需求的理解、对应的项目解决方案、项目简单计划和项目实施运作机制四个部分。强调卓越公司靠机会牵引发展,要把多余的钱转化为能力,以抓住更大机会。
为了抓住大的机会,董老师指明了T公司的能力提升方向:
集成产品开发流程:从洞察客户需求进行产品定义、规划、立项开发,确保产品如期上市并取得好绩效,研发队伍是保证产品成功的核心要素之一。
从线索到现金到回款流程(LTC):涉及将产品推向市场,获取线索转化为机会点,拿下订单并完成交付回款,与端到端的营销相关。
从问题到解决流程:即售后和技术服务流程,通过良好服务解决产品问题,提升客户满意度,打开客户复购市场。
流程优化方法
董老师指出在流程优化部分,安谋咨询将以价值链分析为基础,参考美国APQC框架流程,对公司主业务进行分析,通过绩效和重要性矩阵、对客户的重要性和改善成本矩阵,筛选急需优先改善的流程。
流程提效思想:通过横向集成,以角色而非领导为中心,拉通端到端流程,省去无效管理;纵向压缩,缩短管理链条,减少不必要的审批、决策和无关会议。从客户角度出发,考虑服务、响应速度、服务质量、成本和流程时间四个方面优化流程。
安谋咨询流程优化7步法:
框架性理解:对现有流程进行框架性理解,明确流程的起点、终点、目的、客户、来源、输入、输出以及关键活动。
建立现状流程模型:与流程相关人员(包括内部客户和外部客户)进行访谈,建立现状流程模型。
评价现有流程:从时效、客户满意度、成本等八个维度和要素评价现有流程,通过成本分析、时间分析、因果矩阵、鱼骨图以及对标等手段找出流程中待优化的节点。
优化非增值环节:从客户角度看,客户和业务都不需要的环节为非增值环节,采用取消、简化、整合、自动化四种手段优化。
试点试运行:优化后的流程需经过试点试运行,保证达到预期设计目标,查看是否有改善及不顺畅之处,之后才能正式实施。
组织优化方法
组织黑洞诊断:董老师提出通过组织诊断找出“组织黑洞”,从公司战略目标出发,分析管控方式、关键职能是否具备、有无弱化、重叠、空白,以及部门内部机构设置、业务流程协作是否顺畅、部门文化等方面。
组织优化要素:综合内部因素(公司战略、流程运作和内部管理要求)和外部维度(行业客户要求、竞争要求、最佳实践、法律法规)七要素对公司进行组织优化,确保组织架构支撑公司战略目标。
组织匹配度分析:从业务流程、管理流程和客户群分析组织匹配度,探讨客户群对组织架构的要求、组织能否满足客户需求、能否为客户创造价值,以及是否存在公司内部资源过多、对外服务资源过少的情况。结合组织诊断发现的问题,从组织是否精干高效、是多头指挥还是统一指挥、有无有效管理幅度、权力是否过于集中、是否有责无权或有权无责等方面进行优化。
人才培养与激励
人才规划与获取:从各业务板块业务战略出发,规划达到未来30个亿目标所需的人才数量、类型和质量标准。进行人才盘点,明确核心岗位要求和现有人的状态,找出差距。建立人才获取渠道,包括线上和线下,分析行业上中下游链条,寻找目标企业和核心岗位人员。
职业空间设计:给予人才充足的职业空间,设计丰富的职级以及多条跑道,如专业技术、管理、项目管理等跑道,让公司人员有足够的成长空间。
人岗匹配:遵循“让最佳的人在最佳的时段做出最佳贡献”原则,对部门核心人员的岗位要求、现有胜任能力以及发展意愿进行匹配,帮助优秀人员脱颖而出。
人才培养方法:采用轮岗、项目实战、个人教练指导等多种手段培养人才,如研发项目化实战,将关键岗位人才与实际研发项目结合,通过内部、外部导师结对,实现训战结合;设计科学的轮岗发展路径,根据职业发展通道和所处状态规划轮岗路径,补足晋升前的经验。
人才激励机制:通过划小业务单元、采用产品线制,强化研发人员的市场和经营意识,让他们对产品从出生到成长负责,以实现市场最终商业成功。采用获取分享制,将业务单元与经营指标挂钩,工资包相对固定,奖金包为经营指标总包减去人员工资包后的剩余部分,激发研发人员积极性。董老师特别强调激励要拉开差异化,把钱花得恰到好处以激发最大效果。
如需要开展组织和流程优化、人才发展和激励培训和咨询项目的,请联系我们的学习顾问:directorniu (个人微信)
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客户成功案例库(不断补充中):
【培训案例】某知名物流企业集团《流程和变革管理》培训顺利完成
【培训案例】安谋咨询为广东某客户完成《销售大项目赢单九式》培训
【咨询项目案例】某新材料上市企业从战略到执行DSTE咨询项目
【咨询项目案例】山东某钢品企业战略解码与组织绩效项目
【咨询项目案例】某知名汽车集团组织管控和流程体系建设咨询项目
【咨询项目案例】某风电上市企业组织和人力资源管理变革咨询项目
【咨询项目案例】上海某电子(装备)集团任职资格和薪酬项目
【咨询项目案例】知名上市ICT客户“销售组织经验萃取和训战赋能”项目
【咨询项目案例】山东某矿山机械设备企业营销体系建设和人才培养咨询项目
【咨询项目案例】深圳某智能科技客户营销LTC流程建设咨询项目
【咨询项目案例】湖南某软件企业营销队伍培养和LTC流程咨询项目
【咨询项目案例】深圳某智能装备企业研发IPD体系建设项目
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【关于安谋咨询】
北京安谋管理咨询有限公司(简称“安谋咨询”)是专业传播华为管理理念和方法论的高端管理咨询和培训品牌,创立于2015年,核心合伙人10+来自于华为、中兴、腾讯、联想等世界500强知名企业,并担任过企业高管岗位。他们大都经历过华为管理变革期,掌握最先进的咨询知识和实战经验,如IPD/LTC/ITR/MTL/ISC等。
安谋咨询是一家综合性的管理咨询和培训公司,业务涵盖战略、营销、研发、供应链、组织、人力资源、流程等专业领域,能够为客户提供从初创期到转型期的持续、全面陪跑服务。我们成立八年来服务过150多家企业,涵盖通信、半导体、电子、信息系统集成、家电、汽车、智能制造、高端装备、新能源、物流、快消品……等行业,对这些行业有丰富的洞察和理解。
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