2008年华为启动MCR项目，彻底重构客户关系管理逻辑，实现从“CRM（客户关系管理）” 到 “MCR（管理客户关系）” 的本质跨越，构建起以客户为中心、以组织能力为支撑、以长期价值为目标的全生命周期客户关系管理体系。
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华为以客户为中心的全流程的客户关系管理体系化实践。
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客户是土壤， 项目和机会是土壤中生长出来的庄稼。
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华为坚持以客户为中心、从长期价值看待客户的客户关系管理理念，认为客户是土壤，而项目和机会是土壤里长出来的庄稼。
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企业要有利润，利润只能从客户那里来，所以客户关系管理才显得尤为重要，来看看华为是如何做MCR和客户关系管理的吧。
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安谋咨询客户案例：【ICT/软件】行业 —— 【营销】模块，某信息服务企业“大客户销售赢单九式”培训课程顺利交付。
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华为的客户关系管理MCR包括管理关键客户关系，管理普遍客户关系，管理组织客户关系。
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华为销售体系建设的实践，是公司持续发展的过程，也是持续赢得客户的过程。
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客户关系是第一生产力，为您详细解密华为的客户关系管理MCR体系。
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